（一）经营理念，愿景、使命、价值观

企业的经营理念：诚信经营，厚德载福，开放打造平台，聚四方人才

企业的使命：对内成就员工，实行物质和精神双丰收，对外成就客户，帮助客户解决困惑创造价值。

企业的愿景：成为行业的引领者，走向平台化合作化。

企业的价值观：客户第一 团队合作 感恩奉献 迎接变化 诚实守信 积极向上 结果为王  终身学习。

用人理念：立场价值观第一，能力技能第二

销售理念：销售一切都是为了爱

工作理念：将简单的方法练到极致就是绝招   

（二） 对企业文化的解读

博宇集团要实现“对内成就员工，实行物质和精神双丰收，对外成就客户，帮助客户解决困惑创造价值。

使命：必须有一群心怀正念的人一同坚守价值观，知道什么行为是"对",什么行为是"错"，什么事能做，什么事不能做，这样才能践行我们的愿景。

1、感恩奉献

诠释

照顾好自己，处理好家庭关系，不让父母，家人替自己操心，不因家庭矛盾影响工作。正面的影响他人，感思惜福，乐于奉献。

行为描述

处理好同事之间关系，不让领导，公司替自己操心，不因个人原因，影响团队。

做好本职工作，用实际行动帮助他人。非本职工作，也愿意主动承担，主动付出，同时取得很好的结果。

做公司的楷模、做社会的典范，主动为家乡、为国家、为社会做出贡献。

2、积极向上

诠释

乐观向上，积极进取，有理想，充满正能量，永不放弃。

行为描述

喜欢自己的工作，做到认真工作，快乐生活，认同公司的文化理念价值观。

热爱博宇集团，顾全大局，不计较个人得失，保持好奇，持续学习，学以致用。

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升工作结果。

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响井带动同事和团队不断设定更高的目标，不满足现状，不自我设限，打破"不可能"的边界。

3、客户第一

诠释

客户第一、员工第二、股东第三

这是我们的经营原则，只有持续为客户创造价值，帮助客户实现梦想，员工才能实现梦想，股东才能状得长远利益！

行为描述

尊重他人，随时随地维护博宇人的形影象。

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。

面对客户，即使不是自己的责任，也不推诿，站在客户第一的角度，做事情的终结者，给客户最好的价值和服务体验。站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，把客户的价值，当作我们最王要的核心点。洞察客户需求，探索创新机会。

4、团队合作

诠释

视人为人，共享共担，因为了解所以理解，因为信任所以简单，一群有情有义的人，一起干一件有价值有意义的事。

行为描述

积极融入团队，真实表达自己的想法，独立思维，独立判断，不随波逐流，主动配合团队完成工作。

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，团队统一决策后不论决策、方案是不是自己所提，都愿意积极主动，彻底执行。

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现"对事不对人"的原则。

有主人翁意识，尽自己所能协助公司和团队发展，充满正能量，积极正面地影响团队，主动改善团队士气和氛围。

5、迎接变化

诠释

迎接变化，积极面对，享受变化，全力执行，创造变化，推动发展。

行为描述

适应公司的日常变化，不抱怨、不懈怠。

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。

在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路。

创造变化，井带来绩效突破性的提高。

6、诚实守信

诠释

诚实正直，言行坦荡，人生坦荡，做事对得起天地良心。

行为描述

诚实正直，表里如一。

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。

不传播未经证实的消息，不在背后不负责任地议论事和人，并勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。能正面引导，对于任何意见和反馈"有则改之，无则加勉"。

对于批评建议敢于倾听，并及时改正。

对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止。

7、结果为王

诠释

结果为导向，专业执着，精益求精，坚守客户第一价值观的

同时，拿回结果，做出业绩，捍卫承诺；

行为描述

上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重今天的事不推到明天，日事日毕高效工作。复错误。只是拥有态度，而是不折不扣，百分百的回结果。持续学习，自我完善，不只是履行职责，不只是完成任务，不能够未雨绸缪，做好工作安排，让各项工作能够有序开展。遵循但不拘泥于流程，化繁为简，以较小的投入获得较大的工作成果

8、终身学习

诠释

活到老学到老

每个成员为适应社会发展和个体需要，贯穿一生的持续学习

行为描述：

公司的各种系统的使用，软件，公司的各种产品和新政策的学习和使用更好服务我们客户，与时俱进。